请按这些简单步骤操作，或如需帮助请直接通过 WhatsApp 联系我们。
选择您想预约的省份（巴塞罗那、马德里、阿利坎特…）。
选择「指纹（Toma de Huellas）」— 首次或续期。
如果您知道具体办事处（例如巴塞罗那的 Rambla），请注明。否则我们会为您选择最合适的。
姓名、NIE/护照、出生年份、国籍、电话和邮箱。然后提交表格或通过 WhatsApp 联系我们。
看不懂表格？ 联系 WhatsApp 客服 →
同一表格 — 我们优先处理指纹名额
首次办理与续期的重要时间规定。
通常您可以在现有居留卡到期前几个月申请指纹预约。具体期限取决于省份和办事处。
我们建议开始寻找名额 2–3 个月 在到期前，以免临时匆忙。
即使居留卡已过期，许多省份仍可预约指纹，但名额可能更少，部分办事处的规定也更严格。
请尽快联系我们，以便我们查看您所在省份目前的名额情况。
除了我们的服务费之外，行政机关还会就居留卡收取官方税费 790 代码 012。需在预约之前，于合作银行或线上缴纳。
具体金额取决于居留卡类型。预约时我们会告知您适用哪种缴费表格。
这是最常见的误解。790-012 税费由西班牙行政机关就居留卡收取；我们的服务费只用于为您寻找并办理预约。我们不包含也从不代收这笔税费。
例如：选择标准方案，您向 Citapre 支付 59€ 预约服务费，另外再向行政机关缴纳您居留卡对应的税费。Citapre 是私营服务机构，并非官方网站。